کوئی دیکھ رہا ہے، چوبیس گھنٹے

ہم آلات ایپلی کیشنز، نیٹ ورکس، اور Kubernetes کو میٹرکس، لاگز اور ٹریس کے ساتھ ایک ہی آپریشن سینٹر کو فیڈ کرتے ہیں۔

ماہر تجزیہ کار اور ٹیونڈ الرٹنگ حقیقی خلاف ورزیوں کو شور سے الگ کرتے ہیں، اس لیے آن کال انجینئرز سگنل پر کام کرتے ہیں، غلط مثبت نہیں۔

جب کسی واقعے کی تصدیق ہو جاتی ہے تو ہم اسے ایک متعین رن بک کے تحت رکھتے ہیں، جس میں تبدیلی کا انتظام ہر ہنگامی کارروائی کو کنٹرول کرتا ہے۔

صحت یابی کے بعد ہم حقیقی وجہ تلاش کرنے کے لیے ایک منظم RCA چلاتے ہیں، نہ کہ صرف وہ علامت جس نے الرٹ کو ٹرپ کیا ہو۔

ہر واقعہ ایک بے قصور اسباق سیکھے ہوئے جائزے کے ساتھ بند ہوتا ہے جو سسٹم کو سخت کرتا ہے اور رن بکس کو اپ ڈیٹ کرتا ہے۔