شخص ما يراقب، على مدار الساعة

نقوم بتجهيز التطبيقات والشبكات وKubernetes باستخدام المقاييس والسجلات والتتبعات التي تغذي مركز عمليات واحد.

يقوم المحللون الخبراء والتنبيه المضبوط بفصل الخروقات الحقيقية عن الضوضاء، لذلك يعمل المهندسون تحت الطلب بناءً على الإشارة، وليس بناءً على النتائج الإيجابية الكاذبة.

عندما يتم تأكيد وقوع حادث ما، فإننا نحتويه ضمن دليل تشغيل محدد، مع إدارة التغيير التي تحكم كل إجراء طارئ.

بعد التعافي، نقوم بتشغيل RCA منظم للعثور على السبب الحقيقي، وليس فقط العرض الذي أدى إلى تعثر التنبيه.

يتم إغلاق كل حادث بمراجعة الدروس المستفادة التي لا تشوبها شائبة والتي تعمل على تقوية النظام وتحديث دفاتر التشغيل.