برنامج فدية أو اختراق أو تسلل جارٍ — كل دقيقة مهمة. تواصل مع فريق الاستجابة للحوادث لدينا وسنتحرك على الفور.
لا تواجه هذا بمفردك. نحتوي التهديد ونؤمّن الأدلة ونعيد عملك إلى الإنترنت — بهدوء ومنهجية.
بينما نستعد للتدخل، تحدّ هذه الخطوات الأربع من الأضرار. تصرّف بهدوء وبالترتيب.
افصل الأجهزة المخترقة عن الشبكة وWi-Fi لوقف الانتشار. لا تحذف أي شيء.
اترك الأنظمة المصابة تعمل. قد يؤدي إيقاف التشغيل إلى إتلاف الأدلة الموجودة في الذاكرة التي نحتاجها.
تواصل مع فريق الاستجابة للحوادث لدينا فوراً. كلما تدخلنا أبكر، استطعنا احتواء المزيد والتعافي.
احتفظ بالسجلات ولقطات الشاشة وجدول زمني للأحداث. دوّن الأوقات ورسائل الفدية وأي شيء غير معتاد.
استجابة مُثبتة ومنظّمة تتحرك بسرعة وتُبقيك على اطلاع في كل مرحلة.
نحدد نطاق الحادث بسرعة — ما المتأثر وكيف ومدى انتشاره.
نعزل التهديد ونقطع وصول المهاجم لوقف المزيد من الأضرار.
نزيل البرمجيات الخبيثة والأبواب الخلفية وآليات الاستمرارية حتى لا يعود المهاجم.
نستعيد الأنظمة والبيانات النظيفة ونعيد عملياتك إلى الإنترنت بأمان.
تحصل على تقرير واضح: ماذا حدث، وما فعلناه، وكيف تمنع التكرار.
عندما يكون الأمر بالغ الأهمية، تحتاج إلى خبراء متمرسين يحافظون على هدوئهم ويتصرفون بحزم.
نتدخل فوراً ونعمل على مدار الساعة حتى يتم احتواء التهديد.
متخصصون أمنيون معتمدون يتعاملون مع اختراقات حقيقية، وليس مجرد قوائم تحقق.
تعامل سري وتواصل واضح. سمعتك محمية طوال الوقت.
تواصل مع فريق الاستجابة للحوادث لدينا وسنتدخل فوراً لاحتواء الهجوم وإعادة السيطرة إليك.
